Casino Bingo Canoe

Información del Responsable del Tratamiento

La entidad legal responsable del tratamiento de los datos personales es MISURI, S.A.U. (operando como Bingo Canoe), con NIF A-28890516. El domicilio social es Avda. de Bruselas nº 26, CP: 28109 Alcobendas (Madrid). La información adicional del registro mercantil y los detalles relativos al Delegado de Protección de Datos (DPD) designado están disponibles en la sección Sobre nosotros.

Categorías de Datos Tratados

Navegación Web y Móvil

El acceso de usuarios no registrados a la plataforma a través de navegadores de escritorio o de la App móvil oficial no requiere identificación de usuario. Los servidores del sistema registran automáticamente la telemetría técnica estándar, incluyendo direcciones IP, nodos de acceso al dominio y marcas de tiempo de la sesión. El almacenamiento a nivel de dispositivo utiliza cookies de acuerdo con los protocolos de seguimiento establecidos.

Registro y Actividad de la Cuenta

Tras la autenticación a través del portal seguro de Inicio de sesión, el sistema procesa los datos operativos del usuario. Este conjunto de datos incluye detalles de identificación, registros de transacciones financieras, registros de cualquier Bono promocional activado y el historial completo de las actividades de casino y Apuestas deportivas.

Utilización y Transmisión de Datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para la navegación por la plataforma, el análisis de usuarios y la resolución de consultas directas de los usuarios. Todo el tratamiento de datos está estrictamente vinculado por los Términos y Condiciones aceptados.

MISURI, S.A.U. no comercializa ni transfiere datos personales a terceros no autorizados. El intercambio interno de datos se restringe a las filiales corporativas estrictamente por necesidad operativa. La transmisión externa de datos ocurre exclusivamente cuando es requerida por las Administraciones Públicas, Jueces o Tribunales bajo la legislación española, incluyendo las divulgaciones obligatorias requeridas para aplicar los marcos imperativos de Juego Responsable.

Períodos de Retención de Datos

Los datos de los usuarios se conservan únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados o mantener las cuentas activas. Cuando los datos ya no son necesarios operativamente, se someten a un bloqueo legal. Los datos bloqueados se aíslan del tratamiento estándar y se guardan únicamente durante un período de prescripción legal de 3 años para atender posibles requerimientos judiciales o consultas del Ministerio Fiscal. Tras la expiración de este período de prescripción, los datos se eliminan de forma permanente. Si hay un litigio pendiente, los datos asociados se conservan exclusivamente con fines probatorios hasta que se emita una resolución legal definitiva.

Derechos del Usuario y Directrices de la AEPD

Las normativas españolas vigentes en materia de protección de datos otorgan a los usuarios los siguientes derechos exigibles respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación de las categorías de datos que se están tratando actualmente.

• Derecho de Rectificación: Exigir la corrección de registros inexactos o incompletos.

• Derecho de Portabilidad: Recibir una copia digital interoperable del archivo de datos del usuario.

• Derecho a la Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento bajo parámetros legalmente especificados.

• Derecho de Supresión: Exigir la eliminación permanente de los datos cuando el tratamiento ya no esté justificado.

• Derecho de Oposición: Cesar la distribución de comunicaciones comerciales y de marketing.

• Revocación del Consentimiento: Retirar los permisos de tratamiento de datos previamente autorizados.

• Reclamaciones Regulatorias: Presentar reclamaciones formales directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los usuarios pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud formal, acompañada de la documentación de identificación requerida, por correo postal a la sede de Madrid o a través de la dirección de correo electrónico de privacidad designada support@bingo-canoe.com. Los modelos de reclamación estandarizados están disponibles en el sitio web oficial de la AEPD.